サロンプロデュース機構では、美容・健康業界などの研修・勉強会を開催。

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既存店の活性化支援サービス

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もっとお客様にご来店いただくための人気店を目指す、サロプロの店舗活性化支援サービス

このような課題をお持ちですか?

1.店舗を立ち上げたがお客様のご来店が少ない、または減ってきた・・・
2.もっとお客様を増やして拡大していきたい
3.全体的な改善を行いたいが、どこから何を行えば良いか分からない

戦略の練り直しをしてみよう!店舗活性化には4つの視点からの総合的なチェックが大切!

マーケティング戦略
  • 全ての土台になるコンセプトは明確で魅力的ですか?
  • 競合他社との差別化ポイントは?
  • ターゲット・商圏・コンセプトに矛盾はないですか?
  • サービス内容はトレンド・ニーズを捉えていますか?
  • ターゲットにリーチさせる販売戦略は出来ていますか?
空間デザイン戦略
  • サロンコンセプト(単価、ターゲット、立地)と空間のイメージは合致していますか?
  • スタッフと空間のイメージは合致していますか?
  • スタッフのモチベーションを上げる空間になっていますか?
  • スタッフが輝ける空間になっていますか?
  • お客様動線、スタッフ動線、美容機器動線はきちんと確保できていますか?
  • チラシやWebデザインなどのイメージと空間デザインにギャップはないですか?
Web戦略
  • ホームページからの集客はどのくらいできていますか?
  • 検索エンジンで貴サロンは何番目に表示されていますか?
  • スマートフォン用の対策が出来ていますか?
  • サロンの強みをホームページに訴求できていますか?
  • ホームページへサロンの最新の情報を掲載出来ていますか?
  • TOPページの次に顧客に見てもらいたいページはどこで、そのページへの動線は出来ていますか?
人財戦略
  • 現在のスタッフは働くやりがい(誇りや喜び)は感じていますか?
  • 人事担当(採用担当)が昔ながらのイメージや感覚に固執していませんか?
  • スタッフ間のコミュニケーションは十分にとれていますか?
  • スタッフの意識や目線が、お客様に向いていますか?数字や社内の関係性に向いていませんか?
  • 給料・時間・モチベーションのマネジメントが出来ていますか?(不満から目を背けていませんか)

ご来店をもっと増やすために大切なこと

お客様のご来店をもっと増やそう!と思った時に、多くの店舗様が実施するのが「広告やダイレクトメール」などの広告戦略に集中します。しかしサロプロが多くの店舗様のお手伝いを通して思う事は、お客様のご来店をもっと増やすために大切なことは「点」の戦略ではなく「全体」での戦略の見直しである、という事です。

もし「お客様のご来店をもっと増やせるはずなのに」と感じていたら、3つのいずれかに当てはまっているかもしれません。
1つ目は「商品・サービス」そのものは魅力的なものの、「効率的で的を得た販売戦略」を行えていないケース。
2つ目は「効率的で的を得た販売戦略」はしっかりできているのだが、「商品・サービス」そのものの魅力が不十分なケース。
3つ目は「商品・サービス」と「販売戦略」どちらもが、不十分なケース。

1の場合は販売戦略をしっかり設計する必要があり、2の場合は商品・サービスの見直しをする必要があり、3の場合は両方の見直しをする必要があります。勿論他にも色々仕掛けやマーケティング設計を行う必要はあるのですがシンプルに考えると「お客様のご来店が少ない」という場合はこの3つに集約されるケースが殆どで、この3つのうちのいずれかを改善すればお客様を増やすという目標を達成しやすくなります。「商品・サービス」/「販売戦略」のうちどちらか、あるいは両方の改善を行う時に必要なのが「点」ではなく「全体」での総合的な戦略の見直しです。

基本の見直しが完了したら・・・

やっとここで販売戦略の再設計と実施です。
この基本の構築、つまり店舗の土台がしっかりできていない状態で一生懸命広告出稿や集客に関する何かしらの施策を行っても土台が弱ければ投資した分のお客様のご来店を見込む事はできません。
反対に店舗の土台をしっかり見直す事で、より効果的な販売戦略を設計できるようになるため、改善前よりもターゲットへのリーチ数も上がり、ご来店を増やせるようになります。お客様のご来店をもっと増やしたい!と思ったらすぐに「広告出稿」「お客様を増やす何かしらの施策」を行おうとするのではなく、土台の見直しを点ではなく全体で行ってみる事から始めてみましょう。

サロプロ 3つの特徴

サロプロを構成する各社は、それぞれが専門分野を持ち、豊富な実績を持っているため、幅広いサポートが可能です。

美容・健康に特化した様々な企業との連携があるため必要なモノ・コトを迅速にご用意できるのが特徴です。

サロプロは、自社サービスをご提案するのではなく、オーナー様のご要望を軸に中立性のある総合的な視点でのサポートを行えます。

プロフィール

オフィス空間・店舗の
施行デザイン

「集客」を第一に考えたお店づくりを目指します。

「儲かるお店」店舗づくりにおいてはこのキーワード無くして始まりません。お客様から喜ばれる空間ということだけでなく、スタッフが最高に輝ける「場」をつくることが一番の使命であると考えます。

ユニオンテック株式会社

ヘルスケアビジネスの
女性マーケティング

女性消費者の心を掴む
戦略が得意です

健康・予防医療・美容ビジネスに特化した女性マーケティング事業を提供。店舗プロデュース、サービス・商品開発、トレンドリサーチ、販売戦略、ブランド戦略等を通して企業の活性化支援を行っています。

woman's(ウーマンズ)

人材・教育

店舗に合った人財を一緒に作る+コーディネイトします。

「美容サロンは人なり!」人をコーディネイトするだけではなく、スタッフが働きたくなるようなサロン作りのプロデュースと求人ブランディングを行います。

株式会社ヴァンクール

WEB制作・戦略

女性を惹きつけるホームページ企画設計を提案します。

ターゲットにも、検索ロボットにも愛されるサロンのホームページ作りと、その後の検証&解析をお客様と一緒に二人三脚で行います。

ai WAVE(アイウェイヴ)

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